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三 | “半个月过去,平台没有给我解释。岚山港和日照港验潮站将出现达到当地蓝色警戒潮位的高潮位。山东省日照市预警级别为蓝色。我现在也不知道,这个事情是怎么处理的,技师有没有被处罚……” “30分钟后,技师让我翻身并且脱去了我的浴袍,开始按摩腿部。

四 | (总台记者 王伟 韩森 王子璇)

五 | 视频里,女技师电话里又接了一个单后,拿起衣服离开。

六 | “我觉得受到了侮辱。”赵先生告诉记者,事情发生后,他向平台提供视频并投诉,要求退费且赔偿。

七 | 但目前平台仅退款,没有其他处理结果。“这个技师按摩轻飘飘的,没有让我享受到正常的按摩服务,退费是基本的。其次,按摩快结束时实施骚扰,我是单身,但如果我没有把持住,那就是触犯法律了,而且她的行为冒犯到我了。投诉已经半个月了,平台的回复是技师个人行为,与平台无关,不会进行其他处理。” 而就在今年“315”期间,因“涉黄加钟”“不加钟就不提供服务”等问题,东郊到家被多家媒体点名。 其时东郊到家回应“涉黄风波”称,平台正规,涉黄是技师个人行为。 时至今日,检索黑猫投诉平台发现,对东郊到家的各种投诉仍频频出现,其中不乏“涉黄”内容,平台“不作为”也是热门吐槽项。 事实上,无论怎样撇清“涉黄是技师个人行为”,东郊到家平台的监管责任无法规避。

八 | 东郊到家创始人汤帆曾表示,在合规方面,东郊到家起草且执行《平台商户违规治理白皮书》,采用涉黄专项管控体系,研发AI大数据模型,把对违规商户的预警准确度提高了400%。但究竟实际效果如何,东郊到家能否打赢“涉黄攻坚战”,做到真正“专业、正规、安全、绿色”,还有待进一步观察。 4月24日,针对赵先生的投诉,潇湘晨报记者拨通了东郊到家的客服热线,一名工作人员表示,“核实到这个订单已经处理完成,有核实调查,该订单没有相应的情况”。此外,她表示,平台绝对不会允许任何违规的项目。

九 | “顾客反馈之后,我们会进行核实处理的,核实到如果有相应的情况,肯定会严肃处罚相关技师,并且交公安进行处理。”(中国小康网综合潇湘晨报、中国青年网)。
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Published on:02:15:56
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